新疆民生网（闵诚 王宗信）“在我们小区里，经常可以看到这样一支小分队，只要居民有困难，他们就会第一时间背着工具包出现，解决我们房前屋后的小毛病。”居民阿尔达克·艾地肯口中的小分队，就是克拉玛依市西部钻探工程有限公司驻白碱滩区（克拉玛依高新区）三平路街道五新社区工作队。

驻村以来，工作队充分利用自身行业及专业优势，发挥示范引领作用，壮大解难帮困志愿队伍，打造特色服务品牌，为居民提供管线疏通、电路故障和电器维修等10余项服务，得到了居民群众的一致认可和广泛好评。

星星之火暖人心

群众困难无小事。驻村伊始，工作队针对辖区居民的困难诉求，广泛开展了“把脉问诊”。队员杨伟在入户走访中发现，群众对电气线路及开关设施陈旧老化、家用电路故障频繁的反映较为强烈。

杨伟作为一名电气工程师，在电路、电器检修方面有着丰富的经验，对30栋楼房650户居民楼梯间的配电柜及每一户家中的保险丝，挨家挨户进行摸排检查，排除了30余处隐患和故障。就这样，杨伟背着工具包走家串户，渐渐走进了居民的视线，走进了群众的心中。

初冬的深夜，居民阿尔达克·艾地肯家突然停电了，窗外狂风呼啸，屋