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新疆民生网（徐其伟 孙振标）“张大哥，你是曼（我）的亲哥哥一样的，（曼）的巴郎子么，你的巴郎子一样的。谢谢张大哥，给（曼）巴郎子找工作，太感谢你了……”这几句蹩脚的国语，是笔者与干部张福新同志一起走访入户，户主依沙克·依达亚提含着眼泪，激动的拉着张福新同志的手说的。“依沙克，不用客气，家里有什么问题，有什么困难，都可以随时给我们干部反映。干部解决不了的，我们还有上级组织。群众的事，我们永远都会记在心上、放在心里。”张富新说。
自2017年进驻阔纳协海尔村那天起，工作队就秉着心系群众、服务群众的宗旨一直到今天。为群众解难事、办实事好事，也一直是我们的服务准则。耳旁不时回响起“群众无小事，遇事敢担当”的正始之音。
“同志们，你们要始终牢记，群众工作的要点就是要为群众排忧解困。也许对于你们来说是芝麻绿豆大小的困难，到一般群众那里，就是大事、要事。一时不解决，困难一时，一世不解决，困难一世。群众的事，就是我们的事。作为工作队干部，要牢固树立真心实意为群众办实事、做好事、解难事的思想。”工作队长、第一书记李胜伟在周工作例会时讲。
工作队干部李文祥在日常走访中，来到户主努尔尼沙汗·纳斯尔家时，看到她正在为女儿努尔比亚木·艾海提的学费给亲戚打电话借钱，但都无果而终，便亲切的问道：“努尔比亚木上学家里的钱不够吗？”“李队长，我们家的情况，你了解的。我身体有病，又不能出去工作，她姐姐虽然开了个打馕店，但收入也只够她们一家开销。这次努尔比亚木考上大学，让我们这个本来就不富裕的家庭，又雪上加霜。让她上吧，我房子里没钱，还要给自己这个不争气的身体看病。不让她上吧，她以后只能像我一样，以后窝在农村。我真的不知道该怎么办。”努尔尼沙汗·纳斯尔哽咽着说道。“大姐，教育是头等大事，再怎么样，也不能让孩子辍学。平常不是一直说嘛，再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子。别哭了，努尔比亚木的学费，我来想办法。家里再有什么困难，随时跟我讲。”李文祥斩钉截铁道。开学前，李文祥给努尔比亚木买了火车票后，就给在乌鲁木齐工作的弟弟打了电话，让他开车到火车站接上没有出过远门的努尔比亚木，亲自送到学校，并交上学费。
“孙队长，我姐姐在工作的时候晕倒了，她同事把他送到医院，但说没有病床了，今天下午就让我姐姐出院。你能不能帮帮忙，给我姐姐找个病床？”亚库甫·米吉提焦急地问。“亚库甫，你放心，我现在就给你姐姐协调病床的事，让她安心养病，等我有时间，去看她！”3小组第一小队长孙振标随即掏出手机，在联系人那一栏，划拉着……
“谢谢孙队长帮我联系的病床，我的病情稳定了，医生让我回家静养……”“好好养病吧，再有什么困难，随时联系我。”
群众工作无小事，只要事关群里群众利益，工作队都会当作头等大事来做。工作队驻村以来，扎实开展入户走访，充分了解村民困难，建立了村民困难诉求台账，将收集到的174条困难诉求分析研判、分类逐项消号解决。
“只要群众提出的合理诉求，我们都要想办法及时解决，群众的困难，我们都要尽力帮助，让群众时刻感受到党的关怀和温暖。”第一书记、工作队长李胜伟说。各级干部从一点一滴做起，为村民办好事、实事70余件，慰问帮助困难群众200余次，用自己拳拳初心暖了村民的心窝，赢得了村民的赞许。
在这炎炎夏日，一些被干部帮助过的群众，自发把家里的杏子、西瓜、甜瓜、葡萄等水果，送到工作队、村两委的办公室。渐渐地，群众的感党恩意识在逐渐增强，同时也在邻里之间，将这种互帮互助的精神悄无声息的传播着。
吃着冰凉可口的哈密瓜，心里无比的香甜……
（供稿：新疆在地矿局第八地质大队驻拜城县托克逊乡阔纳协海尔村工作队）
