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——记新疆克拉玛依市独山子区第三社区老党员谢有帆
新疆民生网（于忠强）习总书记曾引用过一句话：“其作始也简，其将毕也必巨。”为群众解决一件事并不难，而常年坚持为民解难题却并不容易。作为克拉玛依市独山子区第三社区工作队的一名副队长，如何在一个平凡的岗位上发光发热，谢有帆对此有着自己的理解。他常说：“如果将警察形容为利剑，将教师形容为蜡烛，那我想我们工作队就应该是基石。”带着这样的信念，谢有帆通过常年坚持从小事做起，从基础做起，最终赢得了群众的爱戴，成为了同事们效仿的楷模，更成为了群众心目中党员的代名词。
身先士卒 抓铁留痕
三年前，谢有帆来到独山子第三社区工作队，通过走访他发现这是一个老区，有66栋住宅，大多建于上世纪八九十年代。房屋老旧失修，管道堵塞、屋面漏水等问题层出不穷，而三区为开放式小区，并没有物业进行管理。辖区内有居民1060户2360人，其中60岁以上老人315人，占比15%。对于阀门漏水、电线短路、下水堵塞等维修问题，年轻人有时候都无能为力，更何况是老人了。
情况摸清后，谢有帆根据自身从事质量监督的工作经验，当起了居民们的修理工，而这一当就是两年。这期间他更换灯泡、修理楼道开关、疏通下水道、维修单元门……两年多修理了多少东西，谢有帆早已记不清楚，他只记得一个原则——只要居民来反映困难，就得想着办法帮忙解决。
修是修了，那效果咋样呢？居民艾则孜·艾散会告诉你“谢师傅真是个能人！我家的卫生间屋顶半年多的时间里一直漏水，请人修好了没多久又漏，自从谢师傅修完才彻底好了。”艾则孜·艾散的逢人就夸，造就了谢有帆在社区里的“名气”。而这名气的背后是谢有帆踏实的付出和钻研。
为了更好的服务群众，他利用业余时间研究电路，学习行业规范。还主动请教一些老电工、其他社区的物业管理员。遇到自己解决不了的问题及时的向专业部门反映，不停的督促相关单位及时办结。三区37栋的居民董永平就常说：“论社区工作我只认谢师傅。” 董永平是辖区出了名的暴脾气，常常牢骚满腹，别的同事去走访他总是板着脸。只有谢有帆去他才笑脸相迎。这一切只因为在楼道里 看到谢过有帆换灯泡的身影，看到过他为老人搬家具而湿透的衣襟。正是这些点点滴滴汇成了董永平的感恩与敬重。
有勇有谋 工作耐心
帮助居民也并非一番风顺，有一次，54栋居民多次集中反应楼前路面破损严重，大雨过后都是水坑，严重影响老人出行。该路面不足百米，但修理起来确实有很大困难：一是因为修缮费用无处解决。二是因为近些年老区地面硬化已纳入改造计划，现在处理有可能是重复花费。问题虽然暂未解决，但谢有帆始终把群众们的困难放在心底。所谓念念不忘必有回响，终于有一次社区修建办公楼，正巧路面有一片步行砖，谢有帆立即想到了“拆东墙补西墙”的办法。这即解决了群众困难，也算是废物再利用。居民们得知后练练夸赞：“谢师傅真是有勇有谋，连买地砖的钱都省下来了。”
一枝独秀不是春 百花齐放春满园
随着谢有帆的名气越大，慕名而来的群众也越来越多，修理的业务也更加多样。虽然工作队十分支持，还专门出资为其购买了工具以及常用耗材。但他很快意识到一个人的力量是远远不够的。他要通过自己的影响力带动更多的人参与到群众服务中来。
为更好地服务社区居民，谢有帆通过社区“大党委”成员单位群策群力，组建了“即时服务小分队”，由第三社区党总支牵头，谢有帆为队长，还专门印制了“服务名片”。“大党委”成员单位新疆隆泉建筑安装有限公司党支部结合自身资源优势，组建服务队，及时上门为居民解决水电暖修理问题。“即时服务小分队”为居民提供了便捷、专业的维修保障，获得居民的一致好评。
通过“大党委”成员单位的分工协作和同向发力，社区解决问题能力和为民办事效率迅速提升，长期困扰居民的屋面漏水、暖气不热、基础设施老化等难点问题，得到有效解决。2018年以来，小区商业网点新增40余个停车位，申请区财政专项资金200余万元用于辖区22栋楼宇外墙保温和屋面防水设施维修，90余万元用于建设3000平方米硬化场地，为1500平方米居民活动广场安装了免费健身器材。
对于荣誉谢有帆本是不在乎的，但他意识到，要想影响更多的人像他一样去俯下身子，为群众办一些小事、事实，甚至是一些看不到成绩的事，宣传是很有必要的。于是他一方面继续默默做着事，一方面将自己的工作记录下来发给工作队的宣传员，由宣传员将工作中的一些小故事写成信息在各类媒体上发布。现在，工作队新来的年轻人也加入了“即时服务小分队”，社区的一部分工作人员也主动承担起了发现问题、解决问题的责任。看着年轻人们接过了手中的工具箱，谢有帆觉得：我们可能不仅仅是一颗螺丝钉，更多我们还要做一粒传播奉献的种子。
（供稿：克拉玛依市独山子区住建局驻独山子第三社区工作队）
