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新疆民生网（公维伟) “麻队长，太谢谢你们了，你们对我们就像是自己的亲人一样，谢谢工作队和社区为我家解决了这么大的难题，我来给你们送一面锦旗，愿好人一生平安。”家住友好社区11栋的居民赵某慧（化名）将一面印有“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的锦旗送到麻玉江队长手中时满怀感激的说。
“一枝一叶总关情，有些事虽小，却直接关系到人民群众的冷暖疾苦。唯有心里装着群众，时刻想着群众，为群众排忧解难，才能做好群众工作，成为群众的知心人。”这是麻玉江两年来驻村的深切体会。麻玉江作为克拉玛依市人民检察院驻白碱滩区（克拉玛依高新区）金龙镇街道友好社区第一书记、工作队长，带领“访惠聚”工作队员和社区党员干部不断增强党员的为民服务能力，做好群众的“勤务员”，他敢于担当，为群众的利益奔走，解决了一个个难题，送去真真切切的温暖，成为了群众的知心人。
做好群众工作，不是口号，而是方向，更是行动。友好社区工作队始终坚持把社区弱势群体的权益保障和关爱帮扶放在心中重要位置，在入户走访中全面深入了解残疾人、低保户、独居老人等生活现状和困难诉求，积极落实走访慰问、解困帮扶等措施。
当麻玉江了解到友好社区居民李伟（化名）现在是植物人状态，由其母亲赵某慧一人照顾，便让社区和工作队员经常到家看望慰问他们，因李伟隔一段时间需要到医院就医，社区工作人员和工作队员都会帮助将他从家里抬到医院的车上，就医后，再从车里抬到家中。
李伟一张银行卡中有2万余元存款，系早年民政部门发放的救助金，因平时就医需要这笔钱，赵某慧就想着去银行取出使用。因李伟突然成植物人状态后，无法说出自己银行卡密码，按照银行的规定，赵某慧虽然身为李伟的母亲，因不知密码，卡里的2万余元存款也无法按照一般业务流程取出，而特办流程比较复杂也很专业，要想快速办理，需多个部门协调解决，赵某慧陷入不知所措中。
麻玉江得知赵某慧急需用钱，正为无法取出儿子银行卡里的存款焦急时，便上门询问了详细情况，决定帮助李母解决问题。他了解事情的来龙去脉后，多次与存款的银行、市公证处、白碱滩区人民法院、法律援助中心、律师事务所等单位联系协调，并请法律援助中心工作人员和律师上门提供服务，帮助李母复印印证材料上报相关部门，跑前跑后沟通协调，最终，在较短时间内依法依规从银行取出了2万余元存款，为赵某慧家解决了燃眉之急。
工作队积极为群众办实事好事，实实在在保护弱势群体利益，以真心换真情，赢得了居民的好评和信任。
赵某慧专门写了一封感谢信送到了居委会，送到了麻玉江手中。麻玉江把“办实事、做好事、解难事，赢得群众信任，不负组织重托”作为自己的座右铭，他是这样说，也是这样做的。
在麻玉江队长的带领下，友好社区“访惠聚”工作队紧紧围绕以人民为中心、为人民谋幸福的宗旨意识和使命担当，真心实意为群众谋利益，积极为群众办实事、办好事、解难事，大到小区水暖改造、风沙污染治理、居民就业服务，小到居民家灯泡不亮、邻里之间琐事纠纷，陪伴孤寡老人过节，都一一牢记在心，积极帮助解决，得到了居民充分认可，也更加理解工作队、信任工作队、依靠工作队。如今，社区哪里有困难、哪里有需求，哪里就有工作队的身影。
工作队积极为群众解难事办实事好事，以真心换真情，赢得了居民的好评和信任，也成了居民的贴心人……工作队员奔走在社区居民需要的角角落落。
（供稿：克拉玛依市人民检察院驻白碱滩区（克拉玛依高新区）金龙镇街道友好社区工作队）
