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新疆民生网（李成林）“我是城南商业街一家餐馆的普通服务员，在那里工作2个月了。最近经检查发现自己身体不好，加上家里母亲生病，我的心情非常低落，这很大的影响了我的工作积极性，于是我就跟老板说不想干了，想回家照顾母亲，希望老板将工资发给我，多次请求老板没有结果，咱们社区能帮助我把工资要回来吗？”6月5日上午一上班，一位外地务工女服务人员哭着向社区工作人员说道。
社区工作人员在听到这位务工人员的哭诉后，为了第一时间能够更加全面、客观的了解事件的经过，公平公正、有针对性的做好调解工作，随即找到餐馆老板并进行了交流。经过了解，得知该务工女服务人员是餐厅的一名服务员，老板之所以不发工资的原因是该名服务员在工作期间不遵守工作纪律，上班经常迟到不说，还不用心工作，对顾客服务态度也不好，说走就走。基于老板反映的情况，工作人员也在该餐馆得到了其他工作人员的证实。
社区工作人员充分了解了事件的起因后，为了解决餐馆老板和员工之间的劳资纠纷，于当天下午组织双方进行了面对面调解。双方表示都有一定责任：一是老板和服务人员未签订劳动合同，双方的权益都得不到法律的保障；二是服务员在工作中不遵守纪律，未履行好自己的职责，使得餐厅老板的工资支出未得到很好地体现，劳动与报酬不相符，最终导致纠纷产生。最后，经过社区工作人员的耐心劝导，积极协调，双方达成一致意见，老板当场支付了该服务员的工资。双方对调解结果都很满意。
通过这次劳资纠纷，提醒用工和务工的双方一定要学会用法律武器保护自己，在签订好用工合同的同时更要提醒务工人员要对工作认真负责、积极工作。
其实，像这种纠纷，城南社区每个月都会有，截止上半年，城南社区共处理各种纠纷20多起，每一次的纠纷对我们的工作都是一种考验，也是我们工作人员对纠纷双方的一种现身说法,既解决了纠纷又增强了法律意识。做好群众工作在路上。
（供稿：中国电信克拉玛依市分公司驻克拉玛依区迎宾街道城南社区工作队）
