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新疆民生网（周雪晨） 曾经的拓湖社区干群关系紧张，邻里互助观念淡薄，处处可见违规建筑，隐患频出，居民们怨声载道。拓湖社区工作队通过持续开展“民生大走访、隐患大排查、矛盾大调处”行动，串百家门、知百家情、解百家难，把党的惠民政策送到群众身边，举办形式多样的文体活动鼓励居民们积极参与，同时着力建强基层组织，转变作风，发挥党员模范带头作用，建立起一座座干群连心桥。
现如今，工作队员全心全意的服务换来各族居民对党员干部的信赖，各族居民团结友爱，邻里互助增进交流，关系融洽，社区环境干净卫生、整洁有序，文体活动中各族居民们唱起歌跳起舞其乐融融。社区党员干部转作风、抓落实，大家心往一处想，劲儿往一处使，全力打通干群关系最后一公里。现在拓湖社区的文化小广场每天都热闹极了，大家跳着广场舞，健身操，居民们心里亮堂了，笑容灿烂了，日子过的越来越舒坦。
1、拆除违搭乱建，整治社区环境
拓湖社区是老旧社区，辖区部分居民乱搭乱建，不仅影响着小区的美观，还存在着较大的安全隐患。居民大都在这里居住了十几年，在管理上有一定的难度。拆除工作几次受阻，如何做通居民工作拆除违章建筑一直是拓湖社区的一大难事儿。“访惠聚”工作队入驻社区后，从入户走访了解社情民意入手，耐心劝导居民，一步步做通居民们的思想工作，联合社区和街道城管大队制定拆除计划和预案，有效保障拆除工作顺利进行。针对社区环境脏乱差，工作队和社区组织红细胞党员定期开展社区卫生大扫除行动，派出单位、联点单位红细胞党员积极参与，在大家的共同努力下，如今的拓湖社区干净卫生、整洁有序。
工作队持续开展环境治理工作，结合入户走访加大宣传力度，坚持 “早发现、早制止、早上报、早拆除”的原则,做到发现及时、制止有力、整治见效，为辖区居民创造干净卫生、整洁有序、优美文明的生活环境。现如今，社区整洁美观，居民纷纷表示，在这样一个整洁舒适的环境中生活真好！楼栋长黄告媛阿姨对工作队竖起大拇指：“看到社区环境越来越好，安全隐患也都消除了，我们现在居住在这里安心又舒心。”
2、办实事，解难题，暖民心
拓湖社区工作队入驻社区以来，开展了一轮又一轮全覆盖入户走访，认真收集居民诉求和困难，竭尽全力为居民解决实际困难。联合服务基层干部、派出单位、联点单位、红细胞党员组成帮扶小组对辖区困难群众开展帮扶活动，结合居民代表会议、两代表一委员蹲点调研、党支部会议以及大党委会议，对社区普遍存在的突出问题和重难点问题研究制定解决措施，责任到人，由党总支书记重点抓各单位部门的落实，全力保障辖区居民权益。每逢节点，工作队还会看望慰问辖区困难群众、高龄老人、老党员，组织丰富多彩的民族团结一家亲活动，工作队和居民们的心越贴越近。
社区、工作队、联点单位党员干部尽心尽力为居民服务，把居民的事当成自己的事，方方面面都考虑周全，让居民们的心里暖暖的。在一次民族团结一家亲茶话会活动中，74岁的居民买买提·巴吾东主动拿起话筒，他说自己想说几句心里话：“我很感谢工作队还有我的结亲干部，你们把我成自己的亲人，房子搬家的事情，你们为我们跑前跑后，最后让我们住上了新房，家里也帮我们收拾的干干净净，你们辛苦了。”他的一番心里话如同涓涓流水打动着我们每个人。阿思亚·库尔班阿姨接过话筒：“我的结亲干部跟我的儿子一样大，甚至比我的儿子都亲，我生病是他开车带我去，我的腿走不了路，他就经常给我送饭，这些都是我亲身经历的，我生活在这样的大家庭中感到非常幸福，我们之间的感情比一家人还亲。”说到激动处，阿思亚·库尔班几次哽咽。
工作人员用真心实意换来居民们信赖，用辛劳和汗水换来居民们的幸福生活，如今居民们真情流露，说出了他们的心里话，大家就像石榴子一样紧紧团结凝聚在一起，像一家人一样亲密。
3、开办专题培训，丰富群众知识
为满足居民精神文化需求，提升居民科学文化素养，拓湖社区工作队面向辖区各类群体，举办形式多样的专题培训。暑期充分利用社区六点钟学校阵地，组织各类学生活动，联合联点单位开办水上安全知识讲座，寓教于乐，丰富孩子们暑期生活的同时让他们学习各项安全技能。针对老年群体开展健康知识讲座和法律进社区活动，针对外围企事业单位开展消防安全讲座等，通过开展针对性强的系列讲座活动，传播丰富的知识，让各族居民收获满满。居民玛依努尔·玉素甫高兴的说：“各类宣讲活动我都会来参加。现如今，我的汉语水平有所提高，我的工作也越干越好，我要继续努力用知识充实自己，用双手创造更好的生活，我要为工作队点赞！”社区学习“不断电”，居民们的学习热情高涨，工作队用真情实意的付出支撑起居民们幸福美好的生活。
拓湖社区的这场“变形记”中，社区的环境变美了，群众的心变暖了，各族居民之间的氛围变和谐了，这是一场由外而内的变形。在这场“变形记”中，队员们从拉家常解难题入手，串百家门、知百家情、解百家难；宣传党的十九大会议精神，把党的惠民政策送到群众身边；积极组织开展丰富的文体活动，寓教于乐，满足居民精神文化需求；着力建强基层组织，发挥党员模范带头作用，延伸壮大党员队伍。工作队全心全意的服务架起了一座座党员干部密切联系群众的连心桥，打通了服务群众的最后一公里。这是属于社区的“变形记”，也是全体工作队员参与的一场“变形记”，工作队员们在“访惠聚”工作中积累了宝贵的经验，自身得到了历练，和淳朴、善良的居民们建立了深厚的友谊，在平凡中收获着点点滴滴的感动。
这群积极向上、热情满满的队员组成的拓湖社区“访惠聚”工作队给社区带来了新气象、新改变，给居民营造了更舒适更美好的新生活。工作队员们也深深感受到民风的纯朴，居民们的感恩之心，以及对工作队寄予的厚望。“访惠聚”生活仍在继续，“变形记”仍未结束，不忘初心，牢记使命，我们永远在路上。
（供稿：克拉玛依路政海事局驻克拉玛依区胜利路街道拓湖社区工作队）
