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新疆民生网（冉思煌、马立朋）周一升国旗仪式结束后，加依村第一书记吐尔孙江·依明的办公室站着三五成群的群众，“书记，卡斯木家的杨树越长越大，把我家的院墙都快顶塌了。”“书记，阿提罕家建房子占了我家一米宽的宅基地。”“书记，托合提·亚森家的羊啃了我家的麦苗”......
吐尔孙江书记听着、记着，时不时的询问着，“今天下午我去你家看看院墙的情况，情况属实的话，我们会和亚森·喀斯木商量，尽快处理树木，保证你家的院墙完整。”“你申请小额贷款的事，现在去扶贫工作站就可以办理。”……记录、询问、答复，将近4个小时的接访，收集了群众矛盾纠纷和困难诉求11件。
为及时、有效解决群众困难诉求、化解矛盾纠纷，深入推进群众工作，克州政府办公室驻加依村“访惠聚”工作队制定第一书记接待日制度，规定每周一上午为第一书记接待日，由第一书记在办公室接待来访群众，村委会、各工作站1名工作人员留守办公室，集中为群众办理业务、化解矛盾纠纷。
“村里的事儿多、杂，老乡来反映问题，我可能在村里入户走访，我去老乡家，他可能在地里干活。见不上人，问题就很难解决。”吐尔孙江书记说道，“实行第一书记接待日，时间定在周一上午，因为周一上午举行升国旗仪式，群众来的最多。仪式结束后，到办公室就能找到我，群众少跑腿。反映问题需要核实的，当场约定好时间，避免了去了没人，解决问题的效率大大提高。”
据统计，第一书记接待日实行以来，累积接访群众23人次，登记困难诉求、矛盾纠纷26件，办结率100%。
“第一书记接待日，来了就能找见书记，反映的事也能很快解决，第一书记接待亚克西。”村民阿依谢姆古丽·吾斯曼笑着说道。
（供稿：阿克陶县“访惠聚”办 ，克州人民政府办公室驻巴仁乡加依村工作队）
