新疆民生网讯 （通讯员 王小龙）“我妻子交纳了新型农牧区合作医疗保险，但为什么住院费没有给予报销呢？”阿克苏市库木巴什乡阿克艾日克村4组村民依明·肉斯坦疑惑的看着阿克苏市社保局驻村工作队的队员们。
      4月16日，阿克苏市社保局驻库木巴什乡阿克艾日克村工作队在村民依明·肉斯坦家入户走访时了解到依明·肉斯坦的妻子近期因突发性心脏病去世，依明·肉斯坦悲痛之余对妻子医疗报销的问题一直心存疑问，今天正好工作队入户走访询问群众困难时，他便提出了上述疑问。经查看医疗结算单等相关票据，依民·肉斯坦共为妻子缴纳诊疗等各项费用9万余元，因其缴纳的每年150元新型农牧区合作医疗报销比例的原因，医院在结算时已为其即时结算退还了3.5万余元，其实际支付住院费为5.5万元。由于看不懂汉语，依明·肉斯坦承认当时医院退还了3.5万余元，但不清楚是什么钱，经过工作队员的解释，依民的心结被解开，心情豁然开朗。同时，工作队根据其左手残疾的情况，积极协助其向村委会申请办理低保，切实让党的惠民政策落到实处，让群众感受到党的温暖。
      阿克苏市社保局驻库木巴什乡阿克艾日克村工作组按照入户走访“8必问”、“8必讲”的工作要求，认真询问并努力解决群众的困难诉求，今年以来累计解答各类疑问230余条，帮助群众解决生产生活中遇到的困难14件。

（供稿：自治区驻库木巴什乡阿克艾日克村工作队）

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