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新疆民生网讯 （通讯员 吕凤燕、富生忠、肖盼君）如何有效推动村干部真心实意帮助群众解困难、理思路、找出路；如何赢得群众的信任和拥护，密切党群干群关系。呼图壁县卫计委驻园户村镇园户村村工作队创新实施“五访五问”工作法，在“访”和“问”的过程中了解实情，解决问题，架起服务群众“连心桥”。
呼图壁县园户村镇园户村村位于呼图壁县东北部，属城郊村，全村357户1547人，主要以由汉、哈萨克、维吾尔、回四个民族组成，现有精准扶贫户6户13人，低保户20户28人，残疾人45人，四老人员14人。全村有耕地面积5400亩，人均3.2亩，村民经济发展主要依靠种植蔬菜和养殖业。村党总支部下设3个片区党支部，党员61人。2016年人均纯收入1.86万元，集体经济收入224.2万元。
晨访问情强根本。每周二、周四早晨，工作队与村“两委”班子成员分两组深入村民家中开展1个小时的“晨访问情”工作，拉家常，交朋友，全面了解群众普遍关心的社会治安、看病就医、子女上学、居住环境、文化生活、干部作风、生活生产等问题，掌握困难群众的真实情况，致贫原因和脱贫想法，发放宣传资料2000余份。结合走访情况建好“民情信息库”，梳理汇总焦点、难点问题，并制定解决方案，建立活动走访调查台账，实行办结销号制。结合“精准扶贫”工作，精准定位6户，按照“一户一策”“一案一例”的方式开展“一对一”结对帮扶，送去慰问物资1万余元，解决就医就业就学问题9个，逐一帮助改善贫困现状。
夜访问需真帮扶。统筹各支力量进行混合编组，每周一、三、五、七下午20:30轮流开展“夜访”巡逻，扎实落实“三位一体”维稳工作机制。通过“夜访”，查出未挂牌房东3户，未“登记办证”流动人口累计50人次；与村党总支部讨论制定重点人员稳控预案，“夜访”时主动上门了解重点人员反映的情况和问题，疏导情绪化解矛盾。同时晚上补访返乡农民，征求就业创业的思路和想法，拓宽劳动力转移渠道。积极与劳动部门、企业对接就业信息，在村文化室进行张贴公示，确保农牧民能及时掌握最新用工信息。先后组织农牧民参加各类招聘会3场次，举办电焊、刺绣、手工艺制作、家政服务等技能培训班4场次，转移长期劳动力180人，短期劳动力280余人。
约访问计助发展。指导村党总支积极推进落实“三会一课”“村规民约”，建立“约访问计”工作制度。分层次、分类别“约访”老党员、老干部、村民代表、重点困难户，广泛收集合理化建议，制定符合村情的帮扶计划。注重发挥“两代表一委员”、老党员、老干部政治热情高、工作经验丰富的优势，虚心听取他们的意见和建议，请他们为村里的发展建言献策。鼓励宗教人士、青年代表关心支持村上的发展，及时关注留心村上的村情民意。征集“两代表一委员”、老党员、老干部在村基层组织建设、维护社会稳定、干部作风、村容村貌整治等方面的意见建议10条，被村“两委”采纳6条。
回访问效求落实。组织致富创业能手、种养殖大户、合作社负责人座谈交流，征求他们对壮大村集体经济、提高农牧民收入的意见建议。鼓励致富能手与贫困户“结对子”，建立“公司+基地+合作社+农户”、“集体+农户”等形式帮助和带领他们共同增收致富。按照每周五梳理，每月底小结的方式，对村民进行“回访问效”，针对群众诉求，及时反映解决方案和方式方法，虚心听取意见建议并积极改进，适时调整下一阶段工作计划和工作重点。工作队邀请村致富创业能手、种养殖大户、合作社负责人召开交流学习会6场次，开展制种玉米、番茄订单、土地流转等培训5场次，目前，组建成立各类合作社3个。
信访问责促和谐。制定实施“首问责任制”，向每户村民家庭发放民情联系卡，实行驻村干部全员信访接待制度，确保第一时间解决问题纠纷；个人解决不了的记录在案，工作队共同协商解决；工作队解决不了的，逐级上报反映，督促相关部门及时解决。走访宗教人士，大力宣传党的民族宗教政策，引导信教群众自觉抵制非法宗教，开展正常宗教活动。重点走访上访户、“难缠户”、重点人员，及时了解他们的真实想法，耐心做好思想工作，疏导情绪化解矛盾。充分发挥村QQ群、微信群的作用，对群众反映的涉及房屋拆迁补偿、贴息贷款发放等损害群众利益的问题及时处理，确保了“小事不出村组、大事不出村”。工作队帮助群众解决关心的热点难点问题4件，化解矛盾纠纷3件。
通过实施“五访五问”工作机制，问政于民、问计于民、问需于民，基层党组织的凝聚力有了明显提升，村干部的责任意识、担当意识和服务群众的能力明显增强，各种民生民怨得以解决，党群干群关系进一步密切，社会更加和谐稳定，村民的安全感和幸福指数得以显著提升，工作队用实际行动真正成为了老百姓的“贴心人”。
