携手民生之声，构建和谐社会。竭力打造新疆地区第一民生网站！
乌鲁木齐晚报讯（记者王艳红报道）要买的火车票已售完，想“捡漏”又不能一直守在电脑前，现在可以候补购票了。
5月22日起，铁路12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。
候补购票服务是指在通过铁路12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。
今年春运期间，候补购票服务首次在部分车次试点，此次扩大到所有旅客列车。
据了解，12306网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。在申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。
记者在12306网站上体验操作时发现，当输入乘车日期、发到站等信息查询车次没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，点击所需的车次、席别对应的“候补”区域，系统会将需求自动加入当前候补购票需求列表，页面上还会显示当前在候补购票中的排位顺序。
每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次席别”的组合需求。候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，候补购票功能不收取额外费用。
据了解，近年来，铁路部门先后推出了高铁自主选座、网上订餐、购票积分、网络购票微信支付、接续换乘等一系列新服务，让旅客出行更为方便快捷。
