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新疆民生网（王雪）“恭喜杨主任又成功拆迁一户”“拆迁专家”“牛人”！在博峰街道民主路社区的工作群里，大家炸开了锅，纷纷为杨秀梅竖起大拇指点赞。
众所周知，征地拆迁是一件非常“棘手”的活儿,因其涉及面广、政策性强、利益层次深、配套性要求多，是容易引发社会矛盾的工作，问题处理稍有不慎，就可能引发一些社会问题，方方面面的利益让不少干部“望而却步”或“避而远之”。然而在拆迁第一线却有这样一位党员干部,几年来,她一直奋战在拆迁工作岗位上,成了同事眼中不折不扣的“拆迁专家”，她就是阜康市博峰街道下沉干部——杨秀梅。
七月酷暑，骄阳似火。而奔走在拆迁一线的杨秀梅和同事们却干得热火朝天，碰到邻居同事，说的都是拆迁那些事儿，时刻将拆迁工作牵挂在心，正是凭借对征地拆迁工作的满腔热情,杨秀梅主任带领拆迁干部啃下了一个个“硬骨头”。
在民主路辖区内，坐落着两排参差不齐的平房，居民乱涂乱画、贴小广告、乱扔垃圾、堆放杂物等现象更是家常便饭，不仅对辖区环境卫生整治带来难题，又有碍观瞻。在去年的文明城市创建及棚户区改造中，已将这几个片区列入了拆迁范围，这里遗留问题多、困难群众多、老弱病残多、安全隐患多、环境治理难，是一个公认的“五大难”片区。在今年的拆迁工作开始时，杨秀梅勇挑重担，带领社区干部投身到了拆迁第一线。再苦再难，杨秀梅总有有自己的“拆迁秘诀”——面对面倾听他们的烦恼，给予他们安慰和理解，同时在倾听中坚持原则，在沟通中发现细节，在细节中突破难点。群众对政策理解有偏差，她就耐心地做解释工作；群众生病了，她跑腿送医院；群众不懂如何报销医疗保险，她热情去帮忙；还帮群众解决安置过渡费，帮忙联系出租房……她总是站在群众的立场考虑问题，了解他们的难处，把群众当亲人看待，真心实意为他们排忧解难，渐渐的居民也在心里认可了她。
民主路三号的利提甫.铁木尔是一位土生土长的维吾尔族大叔，家里儿女多，老伴去世早，家庭状况较为复杂。杨秀梅带领社区干部不知入户跑了多少次、开了多少次协调会，真是磨穿了鞋底、磨破了嘴皮。有3次，兄妹们已经同意签约，却在最后关头突然反悔。在仔细了解这户家庭的情况后，杨秀梅找到兄妹们，一个个去谈。她还想了个点子，就是用亲情战，耐心细致地与拆迁户沟通,和他们聊家常,晓之以情、动之以理,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,排除他们的思想障碍和对立情绪,让他们真正从感情上接受与认可拆迁工作。
还有一户，拆迁工作组多次上门都吃了闭门羹，杨秀梅头次上门，对方就签了约。老人家说：“她是社区的领头雁，我们就相信她。”
功夫不负有心人，一份付出，一份收获。自7月份正式签约以来，历经短短半个月时长，杨秀梅带领社区干部已成功签约5户，签约率达70%，在大家的心里，她变成了名副其实的“拆迁大咖”。
在她的影响下，民主路社区干部也纷纷投身拆迁一线，向杨秀梅虚心学习拆迁工作的要领，而杨秀梅每次不论有多忙，总会俯下身子举案例耐心细致为大家讲解，遇到同事有松懈情绪时，她鼓励大家克服消极心理，把工作干好。渐渐地，互帮互学，共同进步的好风气也在民主路社区蔚然成风。
“为辖区居民排忧解难是我们社区工作者的份内职责，只有用心、用情为居民解决实际困难和问题，才能让他们安心、舒心的工作和生活。虽然工作很忙，但得到居民群众对社区工作的肯定和支持，就是最大的收获。今后，我们将立足实际从点点滴滴的小事做起，为创建和谐、美好的民主路社区奉献自己的力量。”杨秀梅说。
（供稿：阜康市博峰街道民主路社区）
