新疆民生网(王萍)为进一步做好“放管服”各项工作,切实提高服务群众的能力,真正让群众少跑路,沙雅县自然资源局多措并举,简化程序,真心做好群众服务工作。
一是规范窗口建设,推动窗口优化服务。不动产登记中心设在县政务服务中心大厅办公,设置了收件受理、预审核实、初审、收费、发证等五个前台窗口。在办证大厅公示不动产登记办事流程、不动产收费标准及投诉电话,柜台上摆放了不动产登记宣传资料、不动产登记申请书、询问笔录、签字笔、印台。窗口做到秩序井然、整洁有序、流程规范、态度热情。
二是规范不动产登记申请材料。进一步落实《不动产登记暂行条例》、《不动产登记暂行条例实施细则》、《不动产登记操作规范(试行)》中关于登记申请材料的有关要求,明确申请材料范围,没有随意扩大登记申请材料的种类和范围。实行“一次性告知”原则,对于没有法律法规依据的证明、审核、备案、批准、核准、盖章等手续和材料,以及影响权利人合法权益的行政许可事项,不要求当事人提供,不作为不动产登记的前置条件或纳入不动产登记流程,明确和规范不动产登记申请材料,实现不动产登记申请材料的标准化,努力为办事群众实现“最多跑一次”。
三是办事流程便民高效。根据相关法律法规和规范性文件以及自然资源部门的要求,遵循依法合规、便民高效、连续稳定的原则,我县不动产登记中心已完成流程再造,流程包括:预审-申请受理-初审-复审-审批-登薄-缮证-收费-发证-归档。中心通过强化窗口建设、狠抓业务培训、夯实数据基础、不断提高工作人员的业务技能和服务水平,做到群众咨询的问题能给予清楚的解答,不让群众走弯路,切实解决了办证难、办证慢等热点难点矛盾,大大提高了办事效率。
四是进一步压缩办证时限。目前未公证的继承、受遗赠涉及不动产登记等较为复杂的登记情形仍按照15个工作日办结外,首次登记、转移登记、变更登记、更正登记办结时限压缩至10个工作日,抵押登记压缩至3个工作日,注销登记、查封登记和异议登记压缩至即时办结。
今年截至目前,共办理完成各类(初始登记、转移、换证、变更、抵押、査封、注销、预告登记)业务2460宗。发放不动产权证1272本,同比去年増长116%,不动产证明1151份,同比去年增长83%。
(供稿:沙雅县自然资源局)