燃气集团职工上门推销或建议安装报警器？假的！

天山区3.7万户受骗安装燃气报警器

新疆网讯 您也碰到过“新疆燃气（集团）有限公司”的职工上门向您推销或建议安装燃气报警器吗？千万别信，都是假冒的！目前仅天山区就有3.7万户被骗而安装了燃气报警器。新疆燃气（集团）有限公司提醒广大用户：公司不会随便上门推销或建议用户安装燃气报警器，请提高警惕。

昨天，记者从新疆燃气（集团）有限公司了解到，近来乌市天山区拨打新疆燃气（集团）有限公司96517客服热线进行天然气泄漏报险的用户明显增多，工作人员上门检查后发现，原来多数是居民私装燃气报警器惹的祸。

据介绍，最近天山区出现了大量人员冒充燃气集团职工，给用户私自安装报警器。而这些人很多都没有真正的燃气相关从业资格，安装的燃气报警器也没有质量保证，安装中很容易出现燃气泄漏等事故。

经新疆燃气（集团）有限公司统计，目前天山区内受骗违规私装了燃气报警器的用户约有3.7万户。天山区金湾源小区10号楼的一家就是其中一户，安装完燃气报警器的当晚，他家就发生了燃气泄漏事故。

“我们燃气维修人员上门后，发现由于社会人员安装报警器方法不符合规范，用户家中原本完好的燃气设施反而出现了安全隐患。”新疆燃气集团天然气公司安全稽查处处长黄增麒介绍说。

10号楼这位住户说：“17日上午有个人上门说自己是燃气集团职工，要求安装燃气报警器。我们赶紧掏了690元钱安装了，没想到反而发生了天然气泄漏。被骗了钱是小事，酿成大祸就晚了。”

记者了解到，目前乌鲁木齐主城区共有天然气用户109万户，新疆燃气集团根据用户性质进行入户安全检查，其中卡IC表用户每两年检查一次；基表（先使用后付费的燃气表）用户、壁挂炉用户每半年入户安检一次；门面房及商业用户每3个月安检一次。

但在新疆燃气集团开展入户安检抄表工作、确保用户家中燃气安全之时，也让一些社会人员看到了“机会”，他们冒充燃气集团职工的名义给用户推销燃气报警器、安全阀门等设施，骗取钱财。

为此，新疆燃气（集团）有限公司特别提醒广大用户：公司不会随便上门推销报警器，请用户提高警惕，切勿安装伪劣燃气报警器。否则极易在燃气设施接口处造成天然气泄漏。

此外，根据《城市燃气设计规范》的相关要求：对家住多层（７层及以下）的市民，国家规范中暂无强制安装燃气报警器的规定，用户可自愿选择；高层和采用壁挂炉取暖的用户必须安装燃气报警器。

“多层用户如有安装需求，可以拨打燃气客服热线96517告知安装需求。”新疆燃气集团天然气运营总监介绍说。

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乌市每天有3户被骗

大多是燃气报警器销售企业骗用户安装报警器

亚心网讯（记者许倩）昨天，记者从新疆燃气（集团）有限公司了解到，前10个月内，乌鲁木齐已有近1000户天然气用户投诉有社会人员冒充燃气集团职工销售燃气报警器，几乎每天有3户用户受骗。

很多市民在家都碰到过有人自称是新疆燃气集团的职工，以安全检查的名义入户，检查后告知用户家中的燃气使用环境不符合安全规范，需要加装报警器、安全阀、自闭阀等设施，并现场安装、现场收费，市民每次被骗取300多元至700元左右。

记者调查得知，一般冒充燃气集团职工给居民安装燃气报警器的，多为燃气报警器销售企业人员，其主要原因是受利益驱使。“你要上门去推销燃气报警器，居民不理睬，但以燃气集团职工入户检查名义进入居民家中佯装检查，再指出天然气存在一些问题，居民就会有所担忧。在这种情况下，冒充人员开始推销燃气报警器，被检查的居民自然就会愿意掏钱安装。”一名业内人士透露，这也是乌鲁木齐不少居民被骗的主要原因。

“高层和壁挂炉用户不用担心，按照相关要求在居民入住前我们就已经安装了燃气报警器，只有多层用户是可以自主选择的。因为天然气的相关作业都是十分专业的，安装过程中如果没有专业资质很容易出现事故，所以有需要安装的用户一定要通过96517客服电话联系我们专业的工作人员。”新疆燃气集团天然气分公司售后工作人员李鹏介绍说。

据悉，客服进行登记后，将按照用户电话的先后顺序依次进行派单。专业工作人员接到工作单后将会第一时间与用户取得联系，并且约定上门安装的时间。

需要注意的是，由于燃气报警器的安装需要一定的空间、间距和外加条件，所以并不是所有用户家中都符合安装条件。但对于家中符合安装条件的，一般只需要两个小时左右即可完成安装工作。

“所有上门服务的工作人员都会穿着新疆燃气（集团）有限公司的工装、佩戴工牌，如果对人员身份仍有疑问，用户可以拨打96517对工牌等信息进行核实。”李鹏说。

乌市燃气用户两成多存安全隐患

接三通、软管老化、包埋软管尤为显著

亚心网讯（记者许倩）昨天，记者从乌鲁木齐主要的天然气运营服务单位新疆燃气集团了解到，随着首府主城区使用天然气的用户越来越多，户内燃气安全隐患也呈现多发趋势，其中私接三通、软管老化、包埋软管等问题尤为显著。

新疆燃气集团运营总监侯克江说：“每年，我公司会对50多万户用户进行户内安全检查，发现用户家中有燃气安全隐患就会立即提醒用户并告知整改办法。但目前，全市的隐患整改率普遍较低。”

乌市燃气办工作人员表示：“不规范的用气方式和不安全的用气环境是导致燃气事故发生的重要原因。根据《城镇燃气管理条例》相关规定，燃气用户应当遵守安全用气规则，单位燃气用户还应当健全安全管理制度。任何个人和单位用户不得擅自安装燃气设施。”

据悉，上一年的入户安全检查中，新疆燃气集团检查58.5万户用户，发现户内燃气安全隐患14.1万户。其中最多的为私接三通，天然气软管过长、老化，及天然气管线被包埋，分别占比31%、35%、13.5%。

□小提示

看看燃气自检小常识

用户如果想了解自己家中的燃气设施是否安全，您可以用以下方法试一试：

1、用肥皂水涂抹在燃气软管与铁管的连接处，如无气泡则为安全；如有气泡产生证明有漏气情况，需要赶紧关闭燃气灶前阀、表前阀，打开门窗，不要开关任何电器，到安全区域拨打96517燃气客服热线报险。

2、自己摸摸家中的燃气软管，如果软管特别硬，证明已经老化，建议更换，燃气软管应当每隔一年半更换一次。保安全您可这样做

下面为您提供一些燃气安全小贴士：

1、胶管管线过长、老化都可能造成燃气泄漏。天然气胶管长度不应超过两米，不得穿墙越室，建议每一年半更换一次。新疆燃气集团提醒广大市民，更换燃气胶管千万不要偷懒，让老化、受损的胶管该“退休”时就“退休”。

2、私接三通：是指用户在安装淋浴器的时候，自行在软管上接三通，软管接“三通”导致泄漏点增多，易发生天然气泄漏。用户如需改动燃气设施或安装淋浴器，应拨打新疆燃气集团客户服务热线96517。

3、管线包埋：用户在装修做橱柜时，将燃气表、阀门等设施包进密闭的柜子中。新疆燃气集团提醒用户，装修时切勿包埋燃气表(用户可在橱柜上开设通风口确保空气流通）。

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