新疆民生网讯 （通讯员 张子元）今年年初，阜康市人社局紧紧围绕区、州、市党委切实保障和改善民生的部署要求，为提升窗口单位服务质量和水平，树立和维护人力资源社会保障部门良好形象，在阜康市人社系统扎实开展了窗口单位作风建设行动。
      抓学习促提高。开展窗口单位作风建设行动以来，为进一步提高窗口单位工作人员服务群众的能力，阜康市人社局先后三次举办集中培训班，组织人社系统全体干部职工，基层乡镇（社区）劳动保障站（所）工作人员100余人参加，对人社系统业务知识、政策法规、公务人员礼仪等进行了系统培训。经过强化集中培训，不断加强对窗口单位工作人员的作风培养，不断提升窗口单位工作人员专业素质。
      抓检查促落实。人社系统窗口单位作风建设督导检查领导小组多次组织相关人员对系统内窗口单位定期不定期进行明察暗访，对存在的问题当场给予指出并要求限期整改，对在多次检查中都存在问题的单位给予通报批评。为进一步完善外部监督机制，还在窗口服务大厅设立政风行风监督箱、《意见本》、《意见反馈表》，公布监督电话，广泛听取群众对服务窗口的意见、建议，主动查找工作中的不足，监督相关单位迅速加以整改，不断规范服务行为和提升服务水平，让人民群众切实感受到人社部门开展窗口单位作风建设专项行动带来的新变化、新成效。
      抓规范促服务。所有窗口服务单位全面落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制，并不断探索适应事业发展和服务需求的窗口服务制度；持续加强行为规范、服务场所规范、工作规范和服务监督规范建设；稳步扩大办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开和办事结果公开的适用范围。
      抓评比促管理。通过开展共产党员先锋岗、优秀窗口服务人员、优秀窗口服务单位的评比，树立了一批窗口单位工作人员先进典型，使全体工作人员学有榜样、赶有目标，不断增强在窗口单位服务的使命感、荣誉感和责任感，调动工作积极性，不断提升窗口单位管理科学化水平。

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