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网友安先生：
您好，我是乌拉泊前新疆天山塑料厂的职工子女。新疆天山塑料厂已经是倒闭企业，可我的父母，外公都还住在这里，我厂倒闭后所有事物都交给了乌拉泊绿园公司，我们的住房老旧，冬天供暖设备老化，到2015年已经把锅炉拆除，没有供暖系统，2013年绿园公司通知给我们盖新房，可我们当地职工没有能力购买，后来没有办法，借钱，终于买了房子！可还是20来户没有钱支付房款，都是岁数大的老人还有一位80多岁的老人，老人从建厂到现在都住在这里现在都没有住的地方，我们不知道该怎么办，今年没电，没暖气该怎么过，我们该向哪个部门反映情况？
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